2020-06-03

GarantGruppen utser årets verkstad

Till årets verkstad 2019 utsågs Arén Klimat & Kylteknik AB i Göteborg

GarantGruppen har ett system för att kunna utvärdera vår service. Detta system baseras på fem nyckeltal som är:

1. Responstid, (hur snabbt innehavaren kontaktas)

2. TAT1, (hur många dagar det tar tills 1:a reparation sker)

3. Total TAT, (hur många dagar åtgår för att färdigställa produkten)

4. First time fix, (andelen reparationer som färdigställs genom ett besök)

5. Reparationstid, (använd reparationstid oavsett antal besök)